重要なお知らせ
利用推奨環境の変更について

2021年12月25日(土)より、本サービスの利用推奨環境を変更いたしました。
チケット購入前に推奨環境をご確認いただき、お客様の視聴環境・端末においてテスト動画が問題なく再生できるかどうか、ご確認ください。

※推奨環境のご確認はこちらから
※2021年12月25日(土)以前にチケット販売をしている公演に関しては、これまでの推奨環境より変更はございません。
※現在iOS 15.0~15.0.2 においては、OS側の問題が報告されております。
該当のお客様は、最新バージョンの15.1にアップデートすることを推奨します。

視聴方法

  1. 対象のイベントページにアクセスしてください。
    • 視聴ページはチケットを購入いただいたページと同じページ内にございます。
    • ご注文完了後に届いたメールにもページのURLは記載されております。
  2. 開場時間になったら視聴ページタブから「視聴するボタン」をクリックしてください。
    • 視聴権限(チケットを購入している、もしくは視聴用シリアルコードを認証している等)があると視聴ページへ進めます。
    • イベントの内容をよくお確かめいただき、購入いただいた券種のボタンをクリックしてください。
    • 開場時間より前にアクセスされた場合、開場時間を過ぎてからブラウザの更新ボタンによる更新をお願いします。
    • ログインをしていない場合は、ログインを求められます。ログインしてから再度ページにアクセスしてください。
  3. 視聴ページが開きます。視聴プレイヤー上にが表示されている場合はタップし再生を開始してください。
    • 視聴前に必ず「視聴テスト」をお願い致します。