7月31日(土)『GLAY×THE PREMIUM MALT’S The Premium Live』配信遅延についてのご報告

この度は、表題の配信に関しまして、大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

7月31日(土)20:00に配信予定でした『GLAY×THE PREMIUM MALT’S The Premium Live』につきまして、 19:05頃~20:35頃にかけてページアクセス障害が発生し、約50分の配信遅延となりました。
調査の結果、Stagecrowdのデータベースシステムのデータ読み込み性能の悪化を起因とした、処理能力(速度)の低下が原因であると判明いたしました。

この日を楽しみにされていたお客様に、多大なるご迷惑をおかけしましたことを改めてお詫び申し上げます。
現在は既に復旧し正常に動作しておりますが、更に安心して楽しんでいただけるサービスとなるよう一層の努力に努めてまいります。
戻る